卖家为什么要缴纳消保金（消费者保证金）?
可能开始有些创业朋友们有个这样的疑惑，不是说开店不需要交钱吗，那么为什么还有个消保金呢?它又有什么作用呢?怎么缴纳呢?今天就给大家解解这个疑惑。
首先，网店是一个比较抽象的消费平台，所以平台要求卖家必须做出一定的承诺来保障消费者的利益，消保金缴纳的作用就是为了保障消费者的利益，这样卖家给出了一定的承诺，消费者才敢在你的店铺里消费。
其次，消保金作为平台良性发展，管理商户的手段之一。在商户选择退出平台后，会在无争议条件下足额退还，对正常经营的商户卖家来说没有任何风险。
1、消保金的缴存
1.1 除规定无须缴纳消保金的商品类目外，您可在开店流程中，向服务人员或在“我的店铺”等相关页面自由选择在线缴纳或转账缴纳消保金。首次缴纳的消保金金额应不少于10000元人民币。
1.2 如您未根据上述1.1款之约定选择主动缴纳消保金，则出现以下任一情形时，您必须自收到消保金催缴单之日起七(7)日内足额缴纳相应金额的消保金，并依照[消保金额度增幅=1000元人民币×2n]的公式增幅缴纳，即n加1的形式消保金翻倍增加。本条款约定之消保金额度下限为10000元人民币，不设上限。本协议有效期内，n数值累计计算，不设上限，不清零。
1.2.1 您违反《平台规则》，因发生一般违规行为之“描述不符”或“违背承诺”任一项或累计扣分满12分;如您因未在收到消保金催缴单之日起十四(14)日内足额缴纳消保金而导致违背承诺扣12分之处罚，则该扣分处罚不计入n增减之数值。
2、关店退消保金
账户状态正常，未被处罚永久冻结，不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷等，可自行登录账号，进入“卖家中心”，点击“消费者保障服务”，点击“解冻”进行解冻消保金。如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法自主申请解冻消保金，则需要系统会对账户统一排查，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻消保金，解冻金额即为您账户当前的冻结的消保金金额。
账户永久冻结消保金解冻条件：
2.1、没有未完结的基础服务转移单;
2.2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
2.3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
2.4、赔付基金无催缴单;
2.5、没有未结束的消保交易记录;
2.6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
2.7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
2.8、没有未完结的退款记录。
解冻后，款项将打入相关账号的“可用余额”中。
3、补缴消保金
因存在假货处罚且未申诉成功，平台将扣除店铺的经营类目对应的消保金金额。
3.1、12分≤【违规扣分】或出售假冒商品违规累计两次，店铺须缴纳消保金金额的25%。
3.2、24分≤【违规扣分】<48分或出售假冒商品违规累计两次，店铺须缴纳消保金金额的50%。
3.3、【违规扣分】≥48分，店铺须缴纳的消保金金额的100%。
4、违规扣分恢复
在完成违规补缴和相关订单及服务后，在无任何正在发生的投诉及处理阶段，每自然月恢复违规扣分1分，平台排名及相关功能权限会依照扣分情况进行恢复。
